返品ポリシー / Return policy

お買い上げ日から30日以内で、再販可能な状態（新品同様）に限り、返品を承ります。
※「新品同様」とは、商品本体・パッケージ・付属品に傷や破損、欠品がない状態を指します。
※恐れ入りますが、返品不可の商品が返送された場合は、お受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品手順

1. メールまたはお問い合わせフォームより、注文番号と共にご連絡ください。
2. カスタマーサポートより返送方法をご案内いたします。
3. 返送品確認後、返金手続きを行います（返金方法はお支払い方法により異なります）。

※ご注意：返品先の住所は会社住所ではありません。必ず案内に従ってご返送ください。

送料負担について

お客様都合による返品の場合 / If the return is caused by the consumer
送料はお客様のご負担となります。
※具体的な送料はご利用になる配送会社に基づきます。
If the return is caused by the consumer, consumer should be responsible for the shipping fee. The specific fee should be based on the express company you choose.

商品不良・誤配送の場合 / If due to our reasons
返品・交換にかかる送料は当社が負担いたします。
If due to our reasons, the goods received are damaged or not correct, and the consumer is not required to bear the shipping fee for this reason.

返送時のお願い

元の外箱をご使用ください。外箱がない場合や破損している場合は、輸送中の破損を防ぐため、商品が入る適切な箱に十分な緩衝材を入れて梱包のうえ、ご返送くださいますようお願いいたします。